Voyager plus facilement en Corée grâce à 3 nouveaux services de transport lancés en 2023

Les voyages urbains en Corée vont devenir encore plus pratiques à l'avenir. À la fin de l'année 2023, divers services de transport destinés aux touristes internationaux ont été inaugurés. Désormais, la barrière linguistique n’est plus un problème dans les stations de métro de Séoul, prendre un taxi à Séoul devient aussi facile que dans votre propre pays alors qu’un chatbot répond à vos questions relatives aux vélos en libre-service.

1. "Système de conversation simultanée en langues étrangères" utilisant l’IA (intelligence artificielle) │ Lancé en décembre 2023

Résumé en une phrase │ Un système de conversation simultanée en langues étrangères basé sur l'IA, qui traduit en temps réel le coréen vers 13 langues différentes et qui rend l'utilisation du métro de Séoul plus pratique.

Présentation │ Une conversation entre deux personnes étrangères parlant chacune dans leur propre langue est-elle possible ? Avec le "système de conversation simultanée en langues étrangères" des stations de métro de Séoul, c'est possible. Grâce à un système basé sur l'IA, les touristes internationaux et le personnel des stations peuvent dialoguer chacun dans leur langue maternelle via un écran tactile transparent. Par exemple, un touriste peut demander en chinois comment se rendre à la station Yongsan, et le personnel de la station peut répondre à la question en coréen.

Voici comment cela fonctionne : Lorsqu'une personne étrangère pose une question à travers le micro, la question est traduite en coréen et apparaît sur l'écran tactile pour le personnel de la station. La réponse en coréen de l’employé est également traduite dans la langue utilisée par l’usager. La technologie IA reconnaît la voix et affiche la langue traduite en temps réel sur l'écran. L'écran permet également de rechercher des itinéraires de métro, des informations sur l'emplacement des consignes (T-Locker), le service de consigne à bagages conçu pour les touristes (T-Luggage), ainsi que d'autres services supplémentaires.

Comment utiliser │ Sélectionnez votre langue sur la page d’accueil → Posez votre question à travers le micro → Vérifiez la réponse du personnel de la station traduite dans votre langue

Langues prises en charge │ 13 langues (coréen, anglais, chinois, japonais, vietnamien, thaïlandais, malais, indonésien, espagnol, français, allemand, arabe, russe)

Lieu │ À l’entrée du Centre de service clientèle de la station Myeongdong, ligne 4 du métro de Séoul
*Le système sera mis en place prochainement dans 10 stations souvent fréquentées par les voyageurs : Jongno 5ga, City Hall, Euljiro, Gangnam, Gyeongbokgung, Itaewon, Gimpo Int'l Airport, Gwanghwamun, Hongik University (Hongdae) et Gongdeok.

2. "TABA", une application dédiée aux voyageurs internationaux│ Lancé en décembre 2023

Résumé en une phrase │ Utilisez l'application de taxi "TABA" dédiée aux touristes internationaux pour prendre des taxis plus facilement à Séoul.

Présentation │ "Get a taxi in Korea" est le slogan de TABA, une application de taxi dédiée aux touristes internationaux visitant la Corée. Les applications de taxi coréennes existantes n’étaient pas pratiques pour le public non coréanophone. En effet, ces applications nécessitaient une authentification via un opérateur de télécommunications coréen alors que les paiements étaient principalement autorisés pour les cartes de crédit émises en Corée.

TABA a désormais supprimé toutes ces barrières. L’application prend en charge cinq langues, permet une authentification avec un numéro de téléphone du pays d'origine de l’usager, et accepte les paiements par cartes étrangères (VISA, MASTERCARD, UnionPay, DISCOVER, AMEX, etc.). Comme la ville de Séoul a participé au développement de l'application, le tarif proposé est raisonnable, ce qui présente également un grand avantage. L'application TABA peut être téléchargée sur Google Play et l' App Store .

Comment l’utiliser│ Téléchargez l’application puis créez un compte → Procédez à l’authentification avec votre numéro de téléphone → Saisissez votre destination → Vérifiez la distance et le tarif, puis choisissez le type de taxi (Standard, Spacious, Luxury) → Avant de monter dans le taxi, payez avec votre carte de crédit étrangère

Langues prises en charge │ 5 langues (anglais, chinois traditionnel, chinois simplifié, japonais, thaïlandais)
*Le vietnamien, l’indonésien et le russe seront ajoutés lors du premier semestre de 2024.

3. Consultation en anglais par le chatbot pour le "Ddareungi", vélos en libre-service de Séoul │ Lancé en novembre 2023

Résumé en une phrase │ Lorsque vous utilisez le "Ddareungi", les vélos en libre-service de la ville de Séoul, vous pouvez interagir en anglais via un chatbot (intelligence artificielle conversationnelle).

Présentation │ En visitant Séoul, vous apercevrez des vélos blancs avec des roues vertes. Ce sont des "Ddareungi", les vélos en libre-service de la ville de Séoul. En 2023, on estime que le nombre de locations de Ddareungi par les étrangers dépasse les 50 000 par an. C'est pourquoi le chatbot de Ddareungi, qui était auparavant disponible uniquement en coréen, a maintenant été mis à jour pour proposer également l'anglais.

Que ce soit pour des questions sur l'utilisation, des problèmes de location, ou autre, si vous avez des questions relatives au Ddareungi, vous pouvez les poser au chatbot en anglais ou sélectionner les menus correspondants pour obtenir de l'aide. L'application Ddareungi peut être téléchargée sur Google Play et l’App Store.

De plus, un service de ligne directe a été mis en place entre le centre d'appels de consultation de la ville de Séoul "120 Dasan Call Center" et le centre de consultation de Ddareungi, permettant au public international de recevoir facilement de l’aide pour tout ce qui est en rapport avec l'utilisation des Ddareungi. Si vous contactez le Dasan Call Center pour une question concernant le Ddareungi, un système d’interprétation trilatéral entre les deux institutions et l'utilisateur permet de répondre à vos questions.

Comment utiliser│ Téléchargez l’application Ddareungi → Créez un compte puis connectez-vous → Sélectionnez "Foreigner" sur l’écran d’accueil de l’application, puis achetez un forfait → Sélectionnez un vélo sur la carte → Appuyez sur le bouton "Louer", puis scannez le code QR qui se trouve sous la selle du vélo → Saisissez vos questions concernant le Ddareungi dans le chatbot, ou vérifiez la FAQ affichée sur l’écran

Langues prises en charge │ Anglais
*Le chinois et le japonais seront ajoutés ultérieurement.

Voyager de manière plus pratique et moins cher

* Cet article a été publié en décembre 2023, les informations ci-dessus peuvent évoluer, veuillez-les verifier avant votre visite.